Umjetna inteligencija (AI) u samo godinu dana snažno je skočila na ljestvici globalnih poslovnih prijetnji te se s desetog popela na drugo mjesto, pokazuje najnovije godišnje izvješće osiguravateljske kuće Allianz, poznato kao Barometar rizika, piše Hina.
Prema rezultatima istraživanja, jedina veća prijetnja poslovanju kompanija danas je kibernetički kriminal, koji već godinama drži prvo mjesto na listi najvećih rizika.
AI i kibernetički kriminal sve češće povezani
U izvješću se navodi kako su ova dva rizika sve češće međusobno isprepletena jer se kriminalne skupine sve više služe umjetnom inteligencijom kako bi unaprijedile sofisticiranost svojih napada.
No, rizici povezani s umjetnom inteligencijom ne proizlaze isključivo iz kriminalnih aktivnosti. Problemi mogu nastati i kada menadžeri ili zaposlenici donose poslovne odluke oslanjajući se na netočne, nepotpune ili lažne podatke koje generiraju AI sustavi, upozorava Allianz.
Razlike među državama
Istraživanje je provedeno između listopada i studenoga prošle godine, a u njemu je sudjelovalo 3.338 ispitanika iz 97 zemalja. Među njima su bili direktori kompanija, stručnjaci za upravljanje rizicima i štetama, brokeri, predstavnici osiguravateljskog sektora te zaposlenici Allianza.
Percepcija rizika razlikuje se od zemlje do zemlje. Tako je umjetna inteligencija u Njemačkoj zauzela četvrto mjesto, u Švicarskoj drugo, dok je u Austriji ocijenjena kao najveći poslovni rizik.
Poslovni čelnici u Hrvatskoj kao najveću prijetnju i dalje ističu kibernetički kriminal, dok su visoko na listi i prirodne katastrofe.
Povjerljivi podaci pod posebnim rizikom
Iako umjetna inteligencija nosi brojne izazove, većina kompanija vjeruje da im ta tehnologija može otvoriti nove poslovne mogućnosti, primjerice kroz automatiziranu obranu od kibernetičkih napada.
S druge strane, iz Allianza upozoravaju da kriminalci koriste AI za sofisticirane prijevare, uključujući krađu povjerljivih podataka, slanje lažnih e-mailova, kloniranje glasa pa čak i izradu deepfake videozapisa kojima se zaposlenike pokušava uvjeriti da komuniciraju s nadređenima.
“Većina kibernetičkih napada i dalje zahtijeva ljudski faktor – najčešće zaposlenika koji nesvjesno omogući napad”, izjavio je Michael Daum, voditelj odjela za potraživanja šteta od kibernetičkih napada u Allianz Commercialu.
Stručnjakinja Allianz Commerciala Alexandra Braun upozorava kako je dodatni problem u tome što umjetna inteligencija djeluje s određenom razinom autonomije, što može rezultirati pogrešnim ili potpuno neutemeljenim zaključcima.
Ostali najveći poslovni rizici
Pogreške i pristrani rezultati AI sustava mogu dovesti do sudskih sporova, negativnog publiciteta ili ozbiljne štete za ugled tvrtki. Postoje i rizici vezani uz kršenje autorskih prava, ako umjetna inteligencija reproducira zaštićene sadržaje bez dozvole.
Prema Allianzovu istraživanju, na trećem mjestu najvećih poslovnih prijetnji nalaze se prekidi u poslovanju, slijede promjene zakona i regulative, dok su na petom mjestu prirodne katastrofe.
Među ostalim značajnim rizicima poslovni čelnici navode klimatske promjene, političku nestabilnost i nasilje, makroekonomske trendove, požare i eksplozije te tržišne izazove poput pojačane konkurencije, spajanja i akvizicija te stagnacije prodaje.
Posušje.info
Objava Umjetna inteligencija skočila na drugo mjesto najvećih poslovnih rizika pojavila se prvi puta na Posušje.info.