Iako bi stomatološke usluge trebale biti dostupne svima koji uredno plaćaju zdravstveno osiguranje, sve veći broj građana Bosne i Hercegovine zubara posjećuje – privatno i o vlastitom trošku.
Prema službenim podacima Zavoda za javno zdravstvo Federacije BiH, u 2023. godini evidentirano je čak 486.706 slučajeva bolesti i stanja u stomatološkoj djelatnosti, dok je u Republici Srpskoj registrirano 448.784 slučaja. U obje entitetske statistike najčešće oboljenje je karijes, koji pogađa i djecu i odrasle.
Iako u gotovo svim domovima zdravlja postoje stomatološke ambulante koje bi trebale pružati besplatne usluge osiguranicima, uključujući i specijalističke tretmane poput ortodoncije, protetike, oralne kirurgije i radiološke dijagnostike – građani u praksi nerijetko ne mogu doći na red.
Zbog toga su mnogi primorani potražiti pomoć u privatnim ordinacijama, gdje su cijene višestruko veće od onih koje pokriva zdravstveni sustav.
Liste čekanja – problem koji se godinama ignorira
Marin Bago iz Udruge za unapređenje kvalitete življenja „Futura“, koja se već godinama zalaže za prava pacijenata, ističe kako su upravo liste čekanja jedan od najvećih problema u zdravstvenom sustavu BiH – pa tako i u stomatologiji.
„Gotovo svi domovi zdravlja imaju stomatološke ambulante, ali i ondje postoje liste čekanja. A kada vas zub boli, nije ugodno čekati. Ljudi tada nemaju izbora nego otići privatniku i platiti uslugu iz vlastitog džepa“, kaže Bago.
Dodaje da Zakon o zdravstvenom osiguranju uopće ne poznaje liste čekanja, što znači da bi svako odgađanje usluge moralo imati jasno i opravdano obrazloženje.
„Nažalost, kod nas su liste čekanja postale pravilo upravo zato što se zakoni ne poštuju. Ako građani plaćaju osiguranje, onda im se mora osigurati pravovremena zdravstvena zaštita. Umjesto toga, novac se protuzakonito troši, a odgovorni se ponašaju kao da to nije njihov problem“, ističe on.
Institucije šute, a pacijenti ispaštaju
Bago također upozorava na pasivan odnos tužiteljstava i nadležnih institucija, koji godinama ne reagiraju na očite nepravilnosti.
„Uložene su brojne kaznene prijave zbog kršenja zakona u zdravstvenom sustavu, ali reakcije gotovo da i nema. Stvara se dojam da je građanin prepušten sam sebi, iako redovno izdvaja sredstva za zdravstveno osiguranje“, zaključuje Bago.
U međuvremenu, dok institucije prebacuju odgovornost, broj oboljenja usne šupljine iz godine u godinu raste, a redovi ispred stomatoloških ordinacija sve su duži.
Za mnoge građane, zubobolja je danas – ne samo zdravstveni, nego i financijski problem.
Objava Iako bi stomatološke usluge trebale biti dostupne svima – Građani odlazak zubaru plaćaju iz vlastitog džepa pojavila se prvi puta na Ljubuški na dlanu.